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  本着为用户着想,对用户负责的原则,保证用户合理、安全、高效地使用本公司产品,本公司对客户设备的采购、运行、售后实行全过程跟踪,为用户提供售前、售中、售后全过程贴心周到的服务。
  1)售前服务:对用户作业现场进行实地考察,根据用户的现场作业条件,为用户提供作业工艺建议和设计,对关键设备和专用车辆提供详细的技术咨询,切实为用户当好参谋。
  2)售中服务:设备抵达作业现场后,公司派专员为用户进行设备(包括上下配套设备)调试和试作业运行示范,为用户作业人员提供上岗作业培训,为用户设备正式运行作业提供充分的准备保障,并在设备运行过程中进行跟踪监督和服务。
  3)售后服务:用户设备投入运行后,公司将专门建立设备档案,按照国家相关规定和双方协议,切实搞好产品的售后服务,保证用户的设备使用无后顾之忧。

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